Veelgestelde vragen
Wat is Envy Antwerp?
Envy Antwerp (EnvyAntwerp Social Club) is een luxe kapsalon en beautysalon in hartje Antwerpen, aan de Arsenaalstraat 5. Bij ons komen haarverzorging, headspa, huidverzorging, laserontharing en massages samen in een serene, stijlvolle ruimte waar je rustig de tijd krijgt.
We werken met luxeproducten van Balmain Hair Couture en met Perfect Hair extensions. Iedereen is welkom: dames, heren en kinderen.
Waar bevindt Envy Antwerp zich?
Je vindt Envy Antwerp op de Arsenaalstraat 5, 2000 Antwerpen.
- Telefoon: 03 345 88 88
- E-mail: info@envyantwerp.com
Je kan ons ook bereiken via de contactpagina.
Wat zijn de openingsuren van Envy Antwerp?
Envy Antwerp (Arsenaalstraat 5, 2000 Antwerpen) is open van dinsdag tot en met zaterdag:
- Maandag: gesloten
- Dinsdag: 9:00 – 18:00
- Woensdag: 9:00 – 18:00
- Donderdag: 9:00 – 18:00
- Vrijdag: 10:00 – 20:00
- Zaterdag: 9:00 – 16:00
- Zondag: gesloten
Op vrijdag ben je welkom tot 20:00. Boek je afspraak via ons online boekingssysteem.
Hoe maak ik een afspraak bij Envy Antwerp?
Je boekt het snelst via ons online boekingssysteem, 24/7 beschikbaar. Liever persoonlijk contact? Bel ons op 03 345 88 88 of mail naar info@envyantwerp.com.
Kom je voor het eerst voor een kleuring of voor extensions? Boek dan eerst een consultatie, zodat we je wensen goed kunnen bespreken.
Welke behandelingen biedt Envy Antwerp aan?
Envy Antwerp biedt een volledig aanbod voor haar, huid en lichaam:
- Knippen & styling voor dames, heren en kinderen
- Haarkleuring: volledige kleuring, uitgroei, highlights, balayage, bleach, grey blending en kleurcorrectie
- Keratinebehandeling en beachwaves
- Up-do’s voor feesten en huwelijken
- Hair extensions van Perfect Hair
- Gentlemen: herenkapsels, baardverzorging en de Gentleman’s treatment
- Headspa-behandelingen voor hoofdhuid en haar
- Gezichtsbehandelingen, waaronder HydraFacials
- Laserontharing voor gezicht en lichaam
- Massages van 60 of 90 minuten
Meer info vind je op onze pagina Services en in de prijslijst.
Wat kost een knipbeurt bij Envy Antwerp?
Dames (inclusief luxe wasbeurt, hoofdmassage en brushing):
- Haircut – short, medium of long: €53
- Haircut – Pixie: €75
- Blowdry: €44 (short), €49 (medium), €54 (lang)
Heren:
- Haircut: €62
- Buzzcut: €44
- Beardtrim: €44
- Haircut + beardtrim: €89
- Buzzcut + beardtrim: €71
Kinderen tot 16 jaar: Boy Haircut €44, Girl haircut €62.
Liever geknipt door een van onze creative directors? Die tarieven en alle andere prijzen vind je in onze prijslijst.
Wat kost een kleuring of balayage?
- Full Color: €85 (short), €105 (medium), €125 (long)
- Roots touch up of Grey Blending: €73
- Highlights half head: vanaf €115
- Highlights full head: vanaf €160
- Crown – face framing: vanaf €92
- Freehand Balayage (ombré): vanaf €180
- Root Bleach: €130 (max. 3 cm uitgroei) of €165 (meer dan 3 cm)
- Full Bleach Virgin hair: €200
Een wasbeurt en hoofdmassage zijn inbegrepen. Kom je voor het eerst? Dan raden we een consultatie aan, zodat we de behandeling volledig op jouw haar en wensen kunnen afstemmen. Bekijk alle kleurtarieven in de prijslijst.
Bieden jullie hair extensions aan?
Ja. Envy Antwerp werkt exclusief met Perfect Hair, een Europees topmerk met 100% natuurlijk menselijk haar dat naadloos versmelt met je eigen haar. Zo krijg je meer lengte, volume of een subtiele kleurnuance.
Extensions gebeuren altijd na een persoonlijke consultatie. Daarin bekijken we je haarstructuur, kleur en gewenste resultaat. Je ontvangt daarna een behandelplan en prijs op maat.
Wat is een headspa en wat kost het?
Een headspa is een ontspannende verzorging voor hoofdhuid en haar. Ze helpt spanning los te laten, stimuleert de doorbloeding en ondersteunt een gezonde hoofdhuid.
- The reset treatment (40 min): €135
- Head harmony treatment (60 min): €215
- Cashmere cleanse treatment (90 min): €325
Welke gezichtsbehandelingen kan ik bij Envy Antwerp boeken?
- Skin Initiation (€165): je eerste afspraak, met een grondige huidanalyse en een eerste behandeling
- Chocolate & Champagne treatment (€139): onze meest luxe verwenbehandeling
- Pure Clean (€95): diepe reiniging bij verstopte poriën en mee-eters
- Clear Balance (€105): voor de onzuivere en acnegevoelige huid
- Silk Hydration (€115): intense hydratatie voor een droge of vermoeide huid
- Soft Glow (€125): zachte exfoliatie voor een frisse, egale teint
- Restore & Balance treatment (€139) en Luxe Lift (€149)
- HydraFacials: Hydra Glow (€150), Hydra Luxe (€185) en Hydra Signature (€225)
- Keravive scalp treatment (€295) en Brow tint & shaping (€42)
Alle gezichtsbehandelingen zijn geschikt voor dames en heren.
Doen jullie ook laserontharing?
Ja. Envy Antwerp biedt laserontharing aan voor gezicht en lichaam. De laser richt zich op de haarwortel, waardoor de haargroei geleidelijk en zichtbaar vermindert. Elke behandeling stemmen we af op je huidtype, haarkleur en de te behandelen zone.
- Gezicht: vanaf €30 (bovenlip of wenkbrauw) tot €120 (gelaat volledig)
- Oksels of bikinilijn: €55
- Brazilian: €95
- Onderbenen: €115, benen volledig: €215
- Lichaam volledig: €480
Voordelige pakketten: Face Contour (€88), Summer ready (€240), Men’s Clean (€250) en Clear Skin (€290). Boek je meerdere sessies, dan krijg je tot 25% korting (5 sessies 5%, 6 sessies 10%, 8 sessies 15%, 10+ sessies 25%). Alle zones en prijzen vind je in de prijslijst.
Bieden jullie ook massages aan?
Ja. Bij Envy Antwerp kan je kiezen uit vier signature massages, telkens van 60 of 90 minuten:
- Soul Rest Massage: €107 (60 min) / €125 (90 min)
- Essence Flow Massage: €107 (60 min) / €135 (90 min)
- Body Reset Massage: €107 (60 min) / €125 (90 min)
- Ocean Harmony Massage: €107 (60 min) / €135 (90 min)
Boek je massage via ons online boekingssysteem.
Is Envy Antwerp ook een herenkapper?
Zeker. Ons Gentlemen-aanbod draait om precisie en stijl: klassieke coupes, moderne fades, buzzcuts en baardverzorging, van strakke contouren tot een volle, verzorgde baard. Voor een complete baardverzorging is er de Gentleman’s treatment (40 min, €125).
Welke haarproducten gebruiken en verkopen jullie?
In het salon werken we met Balmain Hair Couture. Je kan deze producten ook kopen in onze webshop: verzorging (care), styling, finishing, accessoires en Balmain-tools, limited editions, travel sets, bundels en geschenksets.
Kan ik een cadeaubon van Envy Antwerp kopen?
Ja. Cadeaubonnen en geschenksets vind je in onze webshop. Ideaal om iemand een behandeling of luxe haarproducten cadeau te doen.
Welke betaalmethoden accepteert de webshop en is betalen veilig?
In de webshop kan je betalen met Bancontact, Payconiq, creditcard (Visa, Mastercard) en bankoverschrijving. Betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding, zodat je gegevens altijd veilig zijn. Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
De verzendkosten zie je tijdens het afrekenen.
- België en Nederland: 2 tot 4 werkdagen
- Andere Europese landen: 5 tot 7 werkdagen
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track & trace-code.
Kan ik mijn bestelling volgen en wat als ze niet aankomt?
Ja. Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Je kan je bestelling ook volgen via Volg uw bestelling in de webshop. Is je pakket vertraagd of komt het niet aan? Neem dan contact op via info@envyantwerp.com.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Dat kan zolang je bestelling nog niet verwerkt of verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact op via info@envyantwerp.com of 03 345 88 88 en vermeld je bestelnummer.
Hoe retourneer ik een product en wat kost dat?
Je hebt 14 kalenderdagen herroepingsrecht. Laat ons per e-mail weten dat je je aankoop wil retourneren en stuur het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking terug. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
Wat als ik een defect of verkeerd product heb ontvangen?
Meld zichtbare schade of een verkeerde levering zo snel mogelijk, ten laatste binnen 7 dagen na ontvangst, via info@envyantwerp.com. Voeg indien mogelijk foto’s toe. Wij zorgen dan voor een vervanging of terugbetaling.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en controle van je retourzending betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe snel antwoordt de klantenservice?
We reageren binnen 24 uur op berichten die van dinsdag tot en met zaterdag binnenkomen. Je bereikt ons via info@envyantwerp.com, 03 345 88 88 of de contactpagina.
